Técnicas de negociación (6h)

Descripción

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

Duración

6 horas

OBJETIVOS

Este curso se dirige a cualquier profesional que, dentro de sus actividades, se relaciona con proveedores, empresas, organizaciones… en general, con cualquier persona o entidad con las que interesa alcanzar acuerdos en las mejores condiciones. Las técnicas que, de forma concisa y práctica, se transmiten en este curso son extensibles también a cualquier ejecutivo puesto que, a nivel externo o interno en momentos determinados le serán de gran utilidad para conseguir sus objetivos.

ÍNDICE

1 Técnicas de negociación

1.1 El proceso de negociación

1.2 Antes de la negociación

1.3 El grupo negociador

1.4 La comunicación

1.5 Aprender a negociar

1.6 Fases de la negociación

1.7 Tácticas y trucos

1.8 Poderes y habilidades

1.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta

1.10 Concesiones

1.11 El tiempo en la negociación

1.12 Errores más comunes en una negociación

1.13 Supuesto práctico

1.14 Cuestionario: Cuestionario final