Gestión administrativa en oficinas (60h)

Descripción

GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN OFICINAS

Duración

60 horas

OBJETIVOS

Con este curso se obtiene unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa.

Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores,

ÍNDICE

1 La empresa

1.1 Decisión de crear una empresa

1.2 Plan de empresa

1.3 Elección de la forma jurídica

1.4 Formas jurídicas de empresa

1.5 Empresario individual

1.6 Comunidad de bienes

1.7 Sociedad civil

1.8 Sociedad anónima

1.9 Sociedad de responsabilidad limitada

1.10 Sociedad colectiva

1.11 Sociedad comanditaria por acciones

1.12 Sociedad comanditaria simple

1.13 Sociedad cooperativa

1.14 Cuadro resumen – formas jurídicas de empresa

1.15 Cuestionario: La empresa

2 La empresa comercial

2.1 Concepto de empresa

2.2 Clasificación de la empresa

2.3 La empresa comercial

2.4 La actividad económica en la empresa comercial

2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales

2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial

2.7 Práctica – La empresa comercial

2.8 Cuestionario: La empresa comercial

3 Clasificación y archivo

3.1 Concepto de archivo

3.2 Importancia del archivo

3.3 Formas de organización de un archivo de oficina

3.4 Clasificación de los archivos

3.5 Organización del archivo según su utilización

3.6 Criterios de archivo

3.7 Cuestionario: Clasificación y archivo

4 Clasificación y ordenación de documentos

4.1 Sistemas de clasificación

4.2 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos

5 Correspondencia comercial

5.1 Email

5.2 Presentación

5.3 Partes de un email

5.4 Texto legal en un email

5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial

6 Tipos de emails comerciales

6.1 Emails relacionados con el proceso de compra

6.2 Emails de respuesta a una solicitud

6.3 Emails comerciales

6.4 Cuestionario: Tipos de emails comerciales

7 Otro tipo de emails

7.1 Emails de reclamaciones o de devoluciones

7.2 Emails de respuestas a las reclamaciones

7.3 Emails relacionados con el proceso de cobro

7.4 Mailing

7.5 Cuestionario: Otro tipo de emails

8 Comunicaciones formales

8.1 Las comunicaciones formales

8.2 La instancia

8.3 El recurso

8.4 La declaración

8.5 El oficio

8.6 El certificado

8.7 Cuestionario: Comunicaciones formales

9 El pedido

9.1 La actividad comercial

9.2 El pedido

9.3 Cumplimentación de un pedido

9.4 Modelo de pedido realizado por la empresa compradora

9.5 Ejemplo de pedido realizado por un comercial

9.6 Práctica – Pedido 1

9.7 Práctica – Pedido 2

9.8 Cuestionario: El Pedido

10 El albarán

10.1 El albarán

10.2 Cumplimentación del albarán

10.3 Ejemplo 1 de albarán

10.4 Ejemplo 2 de albarán

10.5 Práctica – Albarán 1

10.6 Práctica – Albarán 2

10.7 Cuestionario: El Albarán

11 La factura

11.1 La factura

11.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura

11.3 El IVA

11.4 Ejemplo de factura con IVA

11.5 La empresa como intermediaria

11.6 Liquidación con Hacienda

11.7 El recargo de equivalencia

11.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia

11.9 Práctica – Factura 1

11.10 Práctica – Factura 2

11.11 Cuestionario: La Factura

12 Nota de Abono

12.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta

12.2 Tipos de operaciones

12.3 Modelo de Nota de Abono

12.4 Ejemplo de Nota de Abono

12.5 Peculiaridades en la Nota de Abono

12.6 Ejemplo de Nota de Abono

12.7 Práctica – Nota de Abono 1

12.8 Práctica – Nota de Abono 2

12.9 Cuestionario: La Nota de Abono

13 Documentos de Cobro y de Pago

13.1 Formas de Cobro Pago

13.2 El Recibo

13.3 Ejemplo de Recibo

13.4 Cheque

13.5 Ejemplos de Cheques

13.6 Letra de Cambio

13.7 Ejemplos de Letra de Cambio

13.8 Cumplimentación de la Letra

13.9 Práctica – Recibos

13.10 Práctica – Cheques

13.11 Práctica – Letras de Cambio

13.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago

14 Conceptos generales sobre la factura electrónica

14.1 Definición de factura electrónica

14.2 Documento electrónico de archivo

14.3 Normativas en España que regulan la factura electrónica

14.4 Qué es una factura electrónica

14.5 Diferencias entre una factura en papel y una factura electrónica

14.6 Qué No es una factura electrónica

14.7 Cuestionario: Conceptos generales sobre la factura electrónica

15 Tipos de facturas

15.1 Factura completa u ordinaria

15.2 Factura simplificada

15.3 Factura rectificativa

15.4 Factura recapitulativa

15.5 Factura proforma

15.6 Factura electrónica

15.7 Cuestionario: Tipos de factura

16 Introducción a las relaciones laborales

16.1 Inicio de la relación laboral

16.2 Contrato de trabajo

16.3 Alta del trabajador

16.4 El salario y el recibo de salarios

16.5 Liquidación de retenciones

16.6 IRPF

16.7 Suspensión o extinción del contrato de trabajo

17 La relación laboral

17.1 La relación laboral

17.2 Relaciones laborales especiales

17.3 Relaciones no laborales o excluídas

17.4 Prestación laboral

17.5 Cuestionario: La Relación Laboral

18 El contrato de trabajo

18.1 El contrato de trabajo

18.2 Comunicar la Contratación

18.3 Tipos de contratos de trabajo

18.4 Contratos indefinidos

18.5 Contrato temporal

18.6 Contrato para la formación

18.7 Contrato fijo discontinuo

18.8 Prórroga del contrato de trabajo

18.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral

18.10 Práctica – Contrato indefinido ordinario

18.11 Cuestionario: El contrato de trabajo

19 Seguridad Social – Alta del trabajador

19.1 Historia de la Seguridad Social

19.2 Organigrama de la Seguridad Social

19.3 Definición Seguridad Social

19.4 Actos administrativos ante la Seguridad Social

19.5 Alta de la empresa en la Seguridad Social

19.6 Alta de la empresa en el censo de recaudación de retenciones del IRPF

19.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social

19.8 Alta en la Seguridad Social

19.9 Plazos de presentación

19.10 Forma de practicarse

19.11 Presentación a través de medios informáticos

19.12 Sistema de la Seguridad Social

19.13 Régimen general de la Seguridad Social

19.14 Régimen especial de Trabajadores Autónomos

19.15 Regímenes especiales integrados

19.16 Ejercicio 1. Inscripción de nueva empresa

19.17 Ejercicio 2. Alta del trabajador

19.18 Ejercicio 3. Alta en la Seguridad Social

19.19 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador

20 La cuota de cotización – liquidación de cotizaciones

20.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social

20.2 Bonificaciones de la cuota

20.3 Presentación y conservación de documentos

20.4 Recaudación de cuotas

20.5 Sistema RED

20.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas

20.7 La relación nominal de trabajadores

20.8 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico

20.9 Justificación del pago de las cuotas

20.10 Práctica – Bonificación

20.11 Práctica – Recargo de Cuotas

20.12 Práctica – Nuestra empresa

20.13 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización

21 Extinción de la relación laboral

21.1 Extinción de la relación laboral

21.2 Modificacion, suspensión y extinción del contrato de trabajo

21.3 Comunicación de baja de trabajadores

21.4 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal

21.5 Salario y Recibo de Finiquito

21.6 Definición de Salario de tramitación

21.7 Indemnización por suspension del contrato

21.8 Indemnización por despido o cese

21.9 Recibo de saldo y finiquito

21.10 Caso práctico 1 – Finiquito

21.11 Caso práctico 2 – Extinción del contrato por expiracion del tiempo convenido

21.12 Caso práctico – Extinción del contrato por despido disciplinario

21.13 Mantenimiento de la relación laboral

21.14 Ejercicio 1 – Finiquito

21.15 Conversión a indefinido

21.16 Baja de datos en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos

21.17 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral

21.18 Cuestionario: Cuestionario final